麗枫品牌客源输送费标准公示

客源输送服务指管理人或管理人指定的第三方(如携程、美团等OTA直连合作)通过网络、移动端等各种渠道为管理店带来客源。 

 

1、中央渠道预订费

中央渠道(CRS)即锦江酒店预订平台（含锦江酒店PC 官网、手机移动端官网、APP、微信公众号、锦江中央商旅、客服系统等）。在麗枫部分早期合同中也称为会员输送费/（其他费用）。自2022年10月1日起，麗枫品牌的中央预订费用调整如下：

个人会员收费：

    中央渠道线上预订费用调整为5%；

    中央渠道中微信扫码入口维持免收预订费用；

    积分兑换房配额下调为可售房*1%/天/店；特殊管理细则见品牌及区域每月通知。

商旅会员收费：

    分店商旅订单（门店通）免除3元/晚预订费用；

    锦江中央渠道企业客户输送费用维持6%。

2、OTA中介客源输送费（直连佣金）

2.1 OTA中介合作产品明细（麗枫属于铂涛系品牌）

铂涛系品牌：7天/7天优品/IU/派/麗枫/潮漫/ZMAX/喆啡/希岸/非繁城品/非繁/窝趣。 

 

2.2 OTA中介预订款代收和返款规则：（以下均指集团直连中介订单） 

客人通过各OTA中介（如：携程、艺龙、去哪儿等）合作渠道预订房间， 并向 OTA 渠道支付房费。根据 OTA 渠道来源的不同，会即时在分店 PMS 系统生成对应的结算项目。

客人入住并离店后的次月，OTA 渠道将款项（扣除相关佣金后）结算给财务，锦江总部财务在收到 OTA 款项的次月返还至各分店。即Wehotel（锦江互联网公司）财务在客人离店后的次月与 OTA 渠道结算，结算后的次月扣除对应佣金再返还给分店。

2023年各渠道统一佣金标准
渠道	正价产品输出标准	2023年4月最新
		正价佣金	活动价	钟点房
携程	门市价95折	15%	10%（挂牌12%）	8%
艺龙	门市价95折	15%	10%	8%
去哪儿	门市价95折	15%	10%	8%
美团	门市价95折及以上	10%	10%	10%
飞猪	门市价95折	9%	9%	9%
Booking	门市价95折	标准15% +(1.2%国内发票代开费用)	/	/
Agoda	门市价95折	15%	10%	/
Hotelbeds	门市价95折*0.85	底价合作+德比（5元/单)	/	/

 

举例：2020年11月1日，A客人通过“携程”渠道预订了12月20日晚的房间，并在“携程”支付了房费 300 元。（假设该客人是特惠订单，佣金为10%。此时，PMS 系统会以客人的支付时间（即2020年11月1日）生成一张房单：结算项目是携程支付、结算金额是300 元。根据“OTA 预订款”的返款规则，该笔房款的返还时间应为 2021 年 2 月初第7个工作日。原因：虽然客人在 2020 年 11 月预订并支付房费（PMS 结算项目也在 11月生成），但客人实际入住时间为 2020 年 12 月，携程在 2021年1月才会将款项结算给Wehotel，所以向分店返款的时间为 2021 年 2 月）。返款金额为：300-300*10%=270 元。10%即为携程对应特惠价房晚的佣金率。